Eliminación de datos
Podés solicitar la eliminación de datos personales vinculados a Agenda Salud siguiendo este procedimiento.
Cómo solicitarla
- Enviá un correo a [email protected] desde la dirección asociada a tu cuenta, cuando sea posible.
- Indicá en el asunto Solicitud de eliminación de datos.
- Incluí la información mínima necesaria para identificar la cuenta, consultorio o relación con el servicio. No envíes contraseñas, tokens ni información clínica adicional que no sea necesaria.
- Agenda Salud podrá solicitar una verificación razonable de identidad antes de ejecutar la eliminación.
Alcance
Una vez validada la solicitud, se eliminarán o anonimizarán los datos que puedan eliminarse de acuerdo con la relación aplicable. Determinados registros pueden conservarse cuando exista una obligación legal, contractual, de seguridad, auditoría o conservación profesional que lo requiera.
Backups y documentación clínica
Las copias de seguridad y la documentación clínica pueden conservarse durante los plazos legales, profesionales, contractuales o de custodia que correspondan. El vencimiento de un plazo mínimo no produce borrado automático. Toda disposición de historia clínica requiere revisión documentada y queda bloqueada mientras exista una obligación de conservación o un legal hold vigente.
Solicitudes relacionadas con Meta/WhatsApp
Si la solicitud se refiere a una integración de WhatsApp Business Platform, indicá esa circunstancia en el correo para que podamos identificar la vinculación técnica correspondiente.